benq vs dell
Remboursement de Windows – Office de conteneurs – Prefab construction
La "taxe Windows"
Une plainte commune à propos de Windows vient de ceux qui veulent acheter un ordinateur sans une copie de Windows pré-installé et sans payer de supplément pour la licence, parce qu'ils ont l'intention d'utiliser un autre système d'exploitation à la place, tels que Linux, FreeBSD, OpenSolaris ou tout autre libre-libres OS open source, ou parce qu'ils possèdent déjà une licence Windows (comme les étudiants universitaires qui sont capables d'acquérir une licence gratuite de Windows via le programme MSDN Academic Alliance). Depuis exploitation libre systèmes fournissent une forte concurrence à Windows qui est un non sans OS, Microsoft tente de forcer les utilisateurs à ne pas choisir un système d'exploitation en créant un marché où la plupart des ordinateurs livrés par les équipementiers sont avec Windows préinstallé, et par secrètement d'accord avec les OEM par le biais de remises, de rendre très difficile à recevoir un remboursement de Windows.
Alors que les fabricants d'ordinateurs beaucoup ont commencé d'offrir des gammes de produits spécifiques avec Linux pré-installé (ces HP comprennent, Lenovo, Dell, Acer, MSI, Intel et d'autres), de trouver un tel ordinateur à partir d'un grand équipementier est un défi. Ces modèles sont essentiellement limités au haut de gamme postes de travail et serveurs d'entreprise, ou le budget, les modèles domestiques. Dell par exemple, vend Linux pré-installé sur les systèmes d'origine, mais il est seulement offert sur un nombre limité de modèles et de configurations et Dell a également avertit explicitement les acheteurs potentiels que «La principale chose à noter est que lorsque vous choisissez l'open source vous n'obtenez pas un système d'exploitation Windows."
Formellement, les ordinateurs avec des systèmes d'exploitation libres peuvent être obtenus, mais les vendeurs informatiques pratiquement la plupart des grandes continuer à grouper Microsoft Windows avec la majorité des ordinateurs personnels dans leurs gammes. Les conclusions de fait dans le cas des États-Unis de Microsoft antitrust établi que «l'un des combats le piratage de Microsoft n'est façons par les OEM les informant qu'ils seront facturés un prix plus élevé pour Windows à moins qu'ils limiter drastiquement le nombre de PC qu'ils vendent sans système d'exploitation pré-installé. En 1998, tous les principaux OEM accepté cette restriction. "Cela a été appelé le" Windows taxe »ou« taxe Microsoft ».
Certains équipementiers, petites et grandes chaînes de distribution telles que System76 ont profité de la rareté des offres non-Windows par les principaux fournisseurs en se spécialisant dans les systèmes basés sur Linux. Certains distributeurs de Linux également exécuter des programmes de «partenariat» à entériner des fournisseurs de machines avec leur système préinstallé. Sun Microsystems, qui soutient la distribution OpenSolaris, gère un programme de partenariat avec Toshiba qui fournit des ordinateurs portables Toshiba avec OpenSolaris préinstallé.
Fiscales Windows peut également être évité par l'assemblage d'un ordinateur à partir achetés séparément parties, donc pas de l'acheter à partir d'un OEM. Cela nécessite cependant un effort supplémentaire et de connaissances techniques, et est encore plus difficile dans le cas d'un ordinateur portable. Une autre option est d'acheter une boîte blanche préassemblés machine.
Politique de remboursement de licence
Selon Microsoft, Accord de licence utilisateur final, l'utilisateur final peut retourner sous Windows pour un remboursement en refusant les termes de la licence:
En utilisant le logiciel, vous acceptez ces termes. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le logiciel. Au lieu de cela, contacter le fabricant ou l'installateur afin de déterminer leur politique de retour pour un remboursement ou un crédit.
Cependant, beaucoup de vendeurs essaient d'éviter le remboursement de la copie inutilisée de Windows en prétendant que le client doit retourner l'ordinateur ainsi que avec le système d'exploitation afin d'obtenir un remboursement, en dépit de ce qui est une violation de la loi de protection des consommateurs dans de nombreux pays. [citation nécessaire] Acer a une politique de tarification de la fourniture de le remboursement de telle sorte que l'équilibre obtenu par le client est aussi bas que 30. Dans d'autres cas, les vendeurs ont essayé de faire appliquer les accords de non-divulgation sur les clients qui ont demandé des remboursements.
Cas de remboursement de licence
Toshiba
En 1998, Geoffrey Bennett a acheté un ordinateur portable Toshiba avec Windows préinstallé, après une lutte beaucoup, Geoffrey a reçu un chèque de AU $ 110 de Toshiba en tant que remboursement.
Dell
En 2006, un homme en Colombie a acheté un ordinateur portable Dell Inspiron 640m livré avec Microsoft Windows XP Home SP2 préinstallé, mais n'a pas accepté Accord Microsoft Licence Utilisateur Final (CLUF). En une semaine de demander un remboursement auprès de Dell, le client a reçu un "goodwill" remboursement de GBP 47 (55,23 y compris les impôts) de Dell pour un «non Windows" option, comme la copie du système était un «produit non utilisé", selon le contrat de licence logiciel. Dell n'avait pas demandé pour le support d'installation d'être retourné et a fait remarquer que bien qu'il ne dispose pas d'un programme de remboursement de Windows, donnant un remboursement dans un cas particulier n'est pas interdit non plus.
Dans la même période, un Suisse l'homme a reçu un remboursement d'environ CHF 150 de Dell. Le modèle de portable et de procédure de remboursement est le même.
En 2007, Serge Wroclawski, un client américain Dell a acheté un ordinateur portable et a reçu remboursement de 52,50 $ de Dell pour Windows inutilisée livré à l'ordinateur.
Selon Sddeutsche Zeitung, un client allemand Dell a remplacé le Windows préinstallé avec Linux et a été crédité du montant de 78 pour le système d'exploitation et un nouveau programme de Microsoft indéterminée. Selon Ynetnews, un client Dell israélienne a reçu un remboursement de 137 $ pour une inutilisées Windows Vista, après le dépôt d'une réclamation petite cour. Comme il a été signalé un client russe a reçu un remboursement de 73,90 $ par BenQ pour une copie inutilisée préinstallée de Microsoft Windows Vista. Il lui a fallu environ 4 mois.
En Octobre 2009, après deux mois et 14 e-mails des négociations avec les représentants de Dell, Graeme Cobbett a reçu 70 (115 $) remboursement de la part de Dell rejetée Windows Vista Édition Familiale Premium de licence, comme il l'intention d'utiliser Linux Mint sur son Studio 1555 ordinateur portable Dell.
Acer
Un tribunal français a ordonné Acer à rembourser le prix d'achat de logiciels préinstallés portable s'élevant à 135,20 pour Windows XP Home.
HP
Dans une poursuite civile devant un tribunal italien a rejeté l'argument de HP que les les conditions d'octroi de licences avaient été fixés unilatéralement par Microsoft et a ordonné à HP de rembourser un client la somme de 90 pour une copie inutilisée de Windows XP livré avec un ordinateur portable Compaq. La cour a l'opinion que HP avait à savoir sur les conditions, car ils vont très probablement constitué le cadre de la convention conclue entre eux et Microsoft. Elle a également constaté le fait que les ordinateurs sans une exploitation système sont disponibles sur le marché pour être pertinent.
En Juillet 2008, un client américain HP d'Hawaii a été en mesure de recevoir un remboursement de 200 $ de HP pour Windows Vista inutilisée, après en passant par beaucoup d'interactions en temps consommer avec des représentants de HP.
Lenovo
Alors qu'en général, Lenovo tente de nier l'existence du remboursement d'impôt de Windows, en 2008, un client d'un distributeur de Lenovo officiel allemand a demandé et obtenu 30 de Lenovo en Allemagne pour l'édition de Windows XP Tablet préinstallé fourni à l'ordinateur portable Lenovo X60 dont il a acheté.
En août 2008, Lenovo République Tchèque voulait que son client de signer une entente de non-divulgation avant remboursement de licence Windows pour l'empêcher de parler de l'affaire, mais le client a refusé et a pris l'histoire à Linux local web AbcLinux.cz portail, qui lui donna une quantité équivalente de l'argent pour raconter son histoire au monde. M. Kamil Pral, Lenovo R client, jugé conformément aux le CLUF de Windows Vista Professionnel logiciel OEM, d'exercer son droit de retour de la licence pour l'utilisation du système d'exploitation préinstallé de Microsoft parce qu'il voulait utiliser Linux sur son ordinateur. En conformité avec les termes du CLUF il a contacté Lenovo R pour le remboursement, et après quelques longues négociations avec les représentants du support technique Lenovo R et de gestion, il a été proposé compensation financière pour le retour de la licence d'un montant de CZK 1950 (130 $, 78), en attendant son acceptation de l'entente de non-divulgation. M. Pral décidé de ne pas accepter l'offre dans de telles conditions, et à renoncer à l'indemnité offerte. Il a publié un récit de ses expériences sur http://abclinuxu.cz. Les rédacteurs du site a décidé de récompenser M. Pral pour la publication de l'article en lui payant des redevances d'un auteur dans le même montant que l'indemnité offerte était de retour de la licence.
Fujitsu Siemens
Ceux qui ont été forcés de payer pour Windows Home Server peut également être admissibles à un remboursement s'ils n'ont pas utilisé le logiciel avant de le retirer de leurs systèmes. Cette version de Windows est généralement fourni avec les serveurs headless qui sont capables d'exécuter plusieurs systèmes d'exploitation. Néanmoins, il est souvent difficile, voire impossible, d'acquérir ce matériel sans une copie groupée de Windows Home Server. Dans un exemple d'un tel remboursement le propriétaire d'un Fujitsu Siemens Scaleo Home Server a été remboursé 68 $ en Septembre 2009.
La réaction du public
La politique de Microsoft Windows et le regroupement artificiellement difficultés imposées à obtenir un remboursement d'impôt à partir de Windows OEM causé différents groupes de militants à réagir publiquement sur la question l'organisation d'événements tels que «Windows Refund Day" quand "des centaines des gens qui préfèrent d'autres systèmes d'exploitation, mais a dû acheter des logiciels Microsoft avec leurs nouveaux ordinateurs, ont convergé vers les bureaux de Microsoft transportant rétractable manuels et les disques et maniant le pingouin mascottes de l'OS libre Linux, en exigeant leur argent ".
Voir aussi
Microsoft contentieux
La critique de Microsoft
Références
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